Неправильный Робин Гуд: как стартап ХКритикал зарабатывает на инвесторах РБК Инвестиции

С учетом того, что в том же раунде финансирования компания ранее собрала $280 млн, теперь ее стоимость оценивают в $8,6 млрд. В конце августа 2020 г регуляторы в США начали расследование против ХКритикал после массовых жалоб на сервис для торговли акциями. Bloomberg, изучая отчетность ХКритикал за IV квартал 2017 г., выяснил, что чаще всего стартап пользовался услугами компании Citadel, получая в среднем $0,0024 с одной акции. После того как агентство обратилось в ХКритикал за комментариями, стартап изменил методику раскрытия информации на своем сайте, чтобы было невозможно сравнить поступления от разных маркет-мейкеров. За первые четыре месяца этого года у приложения появилось более 3 млн новых клиентов, а всего их сейчас больше 13 млн. Лишь на 1 млн меньше, чем у ХКритикал, одного из крупнейших игроков, брокера с полувековой историей.

В августе 2018 года, ХКритикал добавил поддержку американских депозитарных расписок (АДР) и позволил своим клиентам покупать и продавать 250 популярных международных акций[30]. ХКритикал был основан в апреле 2013 года Владимиром Теневым и Байджу Бхаттом, который ранее разрабатывал высокочастотные торговые платформы для финансовых учреждений в Нью-Йорке[3][7]. Название компании происходит от её миссии «обеспечить доступ к финансовым рынкам всем, а не только богатым». Тенев отмечал, что выполнение сделки обходится брокерам «в доли пенни», в то время как они сами обычно взимают комиссию в размере от $5 до $10 за сделку, а также требуют минимального размера счёта от $500 до $5000[3][8]. 22 июля 2019 года ХКритикал объявила о проведении раунда финансирования Series E, по итогам которого компания привлекла $323 млн и была оценена в $7,6 млрд, что на 35% превосходит оценку к маю 2018 года.

Это будет еще одним новаторским шагом компании — обычно частные инвесторы не могут участвовать в IPO, а покупают акции только с началом их торгов на бирже. Многие клиенты компании жаловались на плохую службу поддержки, а иногда — на ее полное отсутствие. Изначально в приложении был указан контактный телефон, куда можно было бы обратиться в случае проблем, но позже он исчез — остался только адрес электронной почты. ХКритикал приковывает внимание инвесторов и регуляторов, навязывает рынку свои «правила игры» и меняет индустрию брокерских услуг в США. У инвесторов хватает причин как любить, так и ненавидеть платформу. В этом тексты мы собрали самые яркие и скандальные моменты в истории платформы и вместе с экспертами попытались ответить на вопрос о том, что ждет в будущем компанию с такой противоречивой репутацией.

Всего у компании к концу июня 2021 года насчитывается около 31 млн клиентов, 18 млн из которых пользуются финансируемыми счетами. Такой способ связи неудобен из-за невозможности получить консультацию оперативно, но Влад Тенев утверждает, что именно электронная почта — самый удобный способ связи с клиентами. В этом брокер похож на компании из Кремниевой долины, которые в создании службы поддержки опираются на технологии, а не на живое общение. После ажиотажа с «разгоном» розничными инвесторами «мемных» акций в начале 2021 года на ХКритикал снова обрушилось общественное недовольство. В январе брокер ограничил операции по 50 наиболее волатильным активам, таким как акции GameStop, AMC и ряда других компаний.

ХКритикал (компания)

Пользователи часто были лишены возможности участвовать в торгах и управлять счетом, так как не могли войти в аккаунт. Одним из тех, кто потерял деньги на платформе ХКритикал во время карантина, стал медик из Сан-Диего Ричард Добатсе. Он понес свои самые большие потери во время мартовского сбоя — $860 тыс.

Как пишет Forbes, Кернс решил инвестировать свои средства в акции во время пандемии, скачав приложение финтех-компании ХКритикал, которая предлагает торговлю акциями без комиссии. В течение первого квартала 2020 года на платформе ХКритикал появилось почти 3 миллиона новых учетных записей. Поскольку фондовый рынок во время COVID-19 был подвержен резким колебаниям, Кернс начал экспериментировать, торгуя различными акциями. Регулятор считает, что ХКритикал обманывала клиентов, скрывая информацию о том, как именно приложение для торговли акциями позволяет компании зарабатывать деньги. ХКритикал также не смогла выполнить свое обязательство искать наилучшие из возможных условия для выполнения клиентских заявок, говорится в заявлении SEC. Финтех-компания с инвестициями Юрия Мильнера согласилась выплатит штраф.

• За то, что компания не оповестила своих клиентов о методах заработка, инвесторы подали против ХКритикал коллективный иск.
• Основатели Владимир Тенев и Байджу Бхатт неоднократно заявляли о планах вывести компанию на биржу в долгосрочной перспективе.
• «Волатильность фондового рынка в период, когда мировая экономика борется с пандемией, вкупе с рекордной безработицей вызвали всплеск интереса к приложению.
• ХКритикал отметил, что процентная ставка по вкладам будет составлять 3 %; на момент этого заявления, самая высокая процентная ставка по сберегательному счёту в лицензированном банке составляла 2,36 %[43].

Основная аудитория стартапа – миллениалы, средний возраст клиентов – 31 год, почти для половины https://info-forex.ru/ стал первой в жизни площадкой для инвестиций. В дальнейшем компания подтвердила это на своём корпоративном сайте в ответ на запрос CNBC[51]. Wall Street Journal обнаружил, что ХКритикал «похоже, получает за продажу информации о заявках клиентов больше денег, чем конкуренты», в соотношении до 60 к 1, согласно его нормативным документам[52]. Первоначальной услугой, предоставляемой ХКритикал, была торговля акциями и биржевыми фондами без комиссии.

ХКритикал планирует провести первичное публичное размещение акций в 2021 году. Также регулятор указал, что онлайн-брокер ввёл в заблуждение и других трейдеров, которые считали, что не могут использовать заёмные деньги или маржу, если отключат подобную функцию. Как оказалось, для определённых видов опционных сделок опция по-прежнему оставалась доступна, что незаметно вгоняло клиентов ХКритикал в долги. В середине декабря ХКритикал с инвестициями Юрия Мильнера купила Cove Markets.

Значительная часть этого венчурного капитала была получена в 2020 году. С учетом нового финансирования, как в серии G, так и при его продлении, платформа xcritical за три месяца привлекла $1,26 миллиарда долларов. ХКритикал не признала обвинений в рамках соглашения с SEC, но согласилась на проверку ее практик и процедур, касающихся взаимодействия с клиентами, а также платы за поток заявок и исполнения клиентских заявок, независимым консультантом. Инвесторы, которые предоставят ХКритикал новое финансирование, получат дополнительную долю капитала в компании по дисконтированной стоимости, привязанной к цене акций ХКритикал, когда компания станет публичной.

Продажа информации о заявках клиентов[править править код]

Ричарда Добаце, врача ВМФ, отца троих детей, привлекла простота приложения. Он перевел на брокерский счет $15 000, компания xcritical для чего залез в долги по кредитной карте. Был момент, когда он мог бы снять с брокерского счета $1 млн.

ХКритикал

Нулевые комиссии ХКритикал сделали инвестиции более демократичными — вкладывать средства в приложении можно, даже если на счету только $1. Это привело на платформу огромное количество пользователей — сейчас их 17,7 млн. То же самое происходило после ажиотажа с «мемными» акциями — клиенты, потерявшие свои средства из-за ограничений на платформе ХКритикал, не могли связаться со службой поддержки. Из-за этого они отправились «громить» штаб-квартиру компании. С самого начала пандемии, когда приложение стало пользоваться большой популярностью у розничных инвесторов, в работе ХКритикал происходили серьезные технические сбои, из-за которых клиенты теряли деньги.

Сведения о компании ХКритикал Markets Inc

По состоянию на январь 2015 года 80 % клиентов ХКритикал принадлежат к поколению миллениалов, а их средний возраст составляет 26 лет[10]. 50 % пользователей, совершивших хотя бы одну сделку, используют приложение ежедневно, а 90 % — еженедельно[11]. В конце июля 2020 года финтех ХКритикал с инвестициями Юрия Мильнера передумал выходить на международный рынок после самоубийства пользователя. Кернс (Alexander E. Kearns), 20-летний студент университета штата Небраска, покончил с собой, когда увидел огромный долг на своем счету в приложении. По данным Crunchbase, общая сумма привлеченных средств ХКритикал сейчас составляет $2,2 миллиарда долларов.

В это время цены на акции колебались сильнее всего из-за пандемии коронавируса. Клиенты ХКритикал не могли совершать сделки и сократить свои убытки. Ричард сказал, что он писал электронные письма в ХКритикал, но ему не ответили. 28 января 2021 года ХКритикал и некоторые другие розничные брокеры ограничили торговлю несколькими акциями после попытки пользователей Reddit-сообщества WallStreetBets поднять их рыночную цену[68]. ХКритикал ограничил торговлю этими активами с целью выполнить требования Национальной клиринговой корпорации по ценным бумагам[69][70].

Как брокеры снижали расценки

После этих событий ХКритикал пообещал провести серьезные изменения в своей платформе и добавить образовательный контент. ХКритикал удалось заработать на этой схеме больше всех своих конкурентов. По информации New York Times, на каждую проданную акцию ХКритикал заработал в несколько раз больше, чем Schwab в последнем квартале. От торговых фирм за каждый доллар на среднем счете клиента, в то время как Schwab всего $195. В разделе Popular Collections — подборки акций по разным секторам.

В октябре 2019 года несколько крупных брокерских компаний, таких как E-Trade, TD Ameritrade и ХКритикал, объявили от отмене торговых комиссий. В качестве причины приводилась конкуренция с ХКритикал[31][32][33]. На текущий момент сразу несколько крупных инвестиционных компаний ожидают одобрения SEC собственных ETF на биткоин. Потенциальный запуск таких ETF считается в криптосообществе катализатором нового бычьего цикла на рынке. В ХКритикал заявили, что привлечённые денежные средства пойдут на «выполнение нашей миссии по демократизации финансов для всех». Основатели Владимир Тенев и Байджу Бхатт неоднократно заявляли о планах вывести компанию на биржу в долгосрочной перспективе.